PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR TU PEDIDO ON-LINE
Realizar tu pedido en http://www.moneleg.es/tienda le resultará muy fácil, cómodo y rápido.
Si durante el proceso le surgiese alguna duda, tiene a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente para cualquier duda o cuestión que precise:
Teléfono: 956 401 892
E-mail: info@moneleg.es
* Para Comenzar a realizar un pedido, debe de estar registrado en nuestra Web.:
Para realizar su compra es necesario su registro como cliente, de este modo se dispone de los datos necesarios para el contacto, envío y facturación. El proceso se realiza rellenando el formulario de registro y sólo será necesario en su primera compra.
A partir del registro, el sistema le facilitará claves de «Usuario» y «Contraseña», que podrá utilizar para sucesivas compras o consultas. En caso de no recordar sus claves, pulse «Olvidaste tu contraseña» o póngase en contacto con nosotros y se las facilitaremos.
Si no ha realizado este tramite de registro antes de comenzar a comprar, no se preocupe porque el sistema se encargará de pedirle su registro en el momento necesario.
A continuación se detallan los pasos necesarios para llevar a cabo todo el proceso del compra:
- ELECCIÓN DEL PRODUCTO
- Seleccione el producto deseado.
- Haga clic en el botón «Comprar» que acompaña al producto.
- El producto elegido se añadirá a su carrito de la compra (a la derecha de la página). Repita esta operación con todos aquellos productos que desee comprar.
- Cuando haya añadido todos los productos elegidos, acceda al carrito de la compra (a la derecha de la página).
- Si una vez en el carrito desea incorporar nuevos productos, simplemente haga clic sobre “seguir comprando” y volverá a la zona de producto en tienda.
- Si desea algún producto y no lo encuentra, háganoslo saber a través de nuestro servicio de atención al cliente y le atenderemos gustosamente.
- SELECCIÓN DE LA FORMA DE PAGO
Seleccione una de las cuatro formas de pago que le ofrecemos en función de sus necesidades:
- Tarjeta de crédito: Para poder pagar con tarjeta bancaria (crédito/débito Visa o Master Card) nuestra web le redirigirá a la pasarela de pago segura de Bankia, que le solicitará los datos necesarios para efectuar el pago. Esta modalidad de pago, le requerirá una clave para la compra segura por internet (dicha clave se la podrán facilitar en su entidad bancaria). Los datos bancarios recogidos mediante la pasarela de pago son cifrados y transmitidos de forma segura a los servidores del banco. Moneleg, S.L. se reserva el derecho a iniciar las acciones legales que considere oportunas contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta o introduzca datos de tarjetas de crédito sin tener la autorización del titular de las mismas.
- PayPal: Solo necesita disponer de una cuenta Paypal para poder comprar en nuestra web. Será redirigido automáticamente a una pasarela de pago desde la cual podrá formalizar el pago. Pagar a través de Paypal es una forma cómoda y segura de comprar en Internet. El servicio de PayPal no tiene coste adicional para el cliente.
- Contrareembolso: En el pago contra reembolso el cliente pagará el importe del pedido al mensajero cuando se persone con el paquete en el domicilio facilitado en la dirección de envío. El servicio de contrareembolso en nuestra tienda online no tiene coste adicional para el cliente.
- Transferencia bancaria: Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria, debes realizarlo en los siguientes dos días laborables al pedido y mandarnos copia a info@moneleg.es del justificante bancario. Por favor usa la referencia del pedido como referencia de pago. Una vez recibamos el dinero en nuestra cuenta enviaremos tu pedido.
- CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez finalizado todo el proceso de compra, le enviamos un correo electrónico a la dirección de email que usted nos ha facilitado, en el que figuran todos los detalles de su pedido. Por favor, si no lo recibe póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.